Что делать, если ТСР дороже суммы сертификата: доплата и остаток

Вы получили электронный сертификат на техническое средство реабилитации для ребёнка, выбрали коляску, вертикализатор или ходунки, которые подходят именно вашему малышу, — и увидели, что цена выше суммы сертификата. Для многих семей это первый серьёзный вопрос после оформления: можно ли доплатить, что будет с разницей, если изделие дешевле, не пропадёт ли сертификат. Мы разобрали эти вопросы по разъяснениям Социального фонда России (СФР) и по нашему опыту работы с семьями детей с ДЦП.

Схема на обложке: «Свобода движения»

Коротко: что нужно знать в первую очередь

• Если изделие дороже суммы сертификата, разницу вы доплачиваете своими деньгами. Это допустимо и совершенно обычно.
• Если изделие дешевле, неиспользованный остаток не возвращается и наличными не выдаётся.
• Вид изделия должен совпадать с тем, что указан в ИПРА и в сертификате. Купить по сертификату на ходунки коляску нельзя.
• Сертификат ограничен по сроку: как правило, 1 год; на ТСР ежедневного ухода (подгузники, пелёнки) — 90 дней. Срок не может быть больше срока ИПРА.
• Не обязательно покупать ТСР самым дорогим вариантом, но и самый дешёвый — не всегда лучшее решение: выбирайте то, что подходит ребёнку.

Что такое электронный сертификат на ТСР

Электронный сертификат — это способ получить нужное техническое средство реабилитации не в виде готового изделия от государства, а самостоятельно выбрать его в магазине. Сертификат оформляется в СФР на основании индивидуальной программы реабилитации или абилитации (ИПРА) ребёнка-инвалида. СФР зачисляет на специальный счёт сумму, которая может быть потрачена только на изделие, указанное в ИПРА. Для оплаты используется карта «Мир», к которой привязан сертификат; в личном кабинете на Госуслугах можно посмотреть сумму, срок действия и вид изделия.

Главное преимущество сертификата — выбор. Родители могут сами сравнить модели, посоветоваться со специалистами и купить то, что лучше подойдёт ребёнку по росту, весу, особенностям двигательных нарушений и условиям дома.

Откуда берётся сумма сертификата и почему она бывает меньше цены изделия

Многие родители удивляются, что суммы не хватает даже на базовую модель. Причина в том, как рассчитывается сертификат. По порядку, утверждённому постановлением Правительства РФ № 678, сумма определяется по стоимости последнего исполненного государственного контракта на такое же изделие — то есть по закупочной цене, а не по цене конкретной современной модели в магазине. Цены на изделия и комплектующие за время между закупкой и вашей покупкой нередко меняются, поэтому разница возникает.

СФР также рекомендует следить за тем, чтобы в ИПРА все характеристики изделия были описаны полностью (размер, тип, особенности). Ориентировочные суммы для разных видов ТСР можно посмотреть на сайте СФР в разделе «Каталог ТСР» (ktsr.sfr.gov.ru), а точную цифру по вашему сертификату — в личном кабинете на Госуслугах.

Можно ли купить ТСР дороже суммы сертификата

Да. Если стоимость выбранного изделия выше суммы сертификата, разницу можно оплатить из собственных средств семьи. Сертификат закрывает свою часть стоимости, остальное доплачивается покупателем. Доплатить можно картой или наличными — зависит от продавца.

Условие одно: вид изделия должен совпадать с видом, указанным в сертификате и ИПРА. Доплата не даёт права «обменять» вид ТСР: сертификат на ходунки нельзя потратить на вертикализатор или коляску.

Как считается доплата: примеры

Цифры ниже условные; реальную сумму сертификата и цену изделия нужно сверять на момент покупки.

• Изделие дороже сертификата. Сумма сертификата 100 000 ₽, цена коляски 130 000 ₽. Сертификат покрывает 100 000 ₽, вы доплачиваете 30 000 ₽.
• Изделие равно сумме. Доплата не нужна.
• Изделие дешевле сертификата. Сумма сертификата 100 000 ₽, цена изделия 85 000 ₽. Использовано 85 000 ₽; оставшиеся 15 000 ₽ не возвращаются и не выплачиваются деньгами. Поэтому заранее посмотрите, не подходит ли ребёнку модель с нужными дополнительными опциями, которые укладываются в сумму сертификата.

Что проверить перед покупкой: чек-лист для родителей

1. Вид ТСР в ИПРА. Убедитесь, что нужное изделие там указано, а характеристики (размер, тип) описаны.
2. Сумма и срок сертификата. Посмотрите их в личном кабинете на Госуслугах. Срок отсчитывается с даты оформления, поэтому не откладывайте выбор на последние недели.
3. Рекомендации специалистов. Врач, реабилитолог или эрготерапевт подскажут, какая поддержка корпуса, головы, таза нужна ребёнку, и какие регулировки важны.
4. Размеры ребёнка. Рост, вес, объём груди, длина бедра и голени — основа для подбора размера. Если не уверены, как измерить, мы подскажем.
5. Место использования. Квартира, дача, улица, автомобиль, общественный транспорт: это влияет на вес, габариты и тип колёс.
6. Ширина дверных проёмов и лифта — частая причина, по которой купленная модель «не едет» дома.
7. Гарантия и сервис. Узнайте, где обслуживается изделие и как быстро можно заменить деталь.
8. Продавец принимает оплату сертификатом и умеет оформлять доплату.

Как выбрать модель, если доплата получается большой

Это самая сложная ситуация, и здесь важно не торопиться. Несколько мыслей, которые помогают семьям.

Сначала потребности ребёнка, потом цена. Если у ребёнка нужны боковые упоры, подголовник, абдуктор и точная регулировка наклона, то модель без этих функций может не заменить правильно подобранную, даже если она укладывается в сумму сертификата. Вопросы посадки и позы лучше обсудить с врачом или эрготерапевтом.

Запас «на вырост». Дети растут быстро. Модель, у которой регулируются глубина сиденья, высота подножки и ширина по бёдрам, прослужит дольше. Иногда доплата за такую модель окупается тем, что не придётся менять изделие через год-два.

Просите расчёт по двум-трём вариантам. Мы в «Свободе движения» всегда считаем доплату по нескольким моделям, чтобы вы видели разницу в цифрах, а не только в описании.

Не покупайте «впрок» то, что ребёнку пока не нужно. Лишние опции увеличивают цену, а без необходимости ребёнок ими не воспользуется.

Сроки: сколько действует сертификат и что делать, если не успеваете

По разъяснениям СФР, срок действия электронного сертификата — 1 год, а для ТСР ежедневного ухода — 90 дней; он не может превышать срок действия ИПРА. Если за это время изделие не куплено, сертификат закрывается. Если ИПРА ещё действует, можно обратиться в СФР с заявлением о продлении срока; порядок уточняйте в своём отделении.

На практике удобнее не доводить до этого: если вы знаете, что подбор требует времени (например, нужна примерка), начните выбор сразу после оформления сертификата. Мы можем показать модели и подобрать размер по видеосвязи, а жителям Санкт-Петербурга — предложить примерку в шоуруме по записи.

Нужно ли покупать ТСР в конкретном магазине и можно ли отказаться

Выбор магазина остаётся за вами. СФР не обязывает покупать у определённого продавца. Важно, чтобы продавец был зарегистрирован в системе приёма электронных сертификатов и мог принять оплату картой «Мир». Способы получения ТСР и порядок оформления лучше уточнить в своём отделении СФР или по телефону горячей линии 8-800-100-00-01.

Частые ошибки родителей при покупке по сертификату

• Выбирают по картинке, не сверив размеры. Коляска или вертикализатор не того размера требуют замены, а это новые расходы.
• Ожидают, что остаток вернут. Деньгами остаток не выдаётся, поэтому заранее решите, как использовать сертификат полностью.
• Покупают не тот вид ТСР. Платёж не пройдёт, если вид изделия не совпадает с сертификатом.
• Тянут до конца срока. Поставка, настройка и доставка занимают время.
• Покупают без консультации. Часть проблем с посадкой выявляется только при настройке.

Как оплатить ТСР по сертификату с доплатой в «Свободе движения»

Порядок простой. Вы выбираете модель — самостоятельно или вместе с нашим специалистом. Мы проверяем, что вид изделия соответствует сертификату и ИПРА, и рассчитываем доплату. Сертификат оплачивается картой «Мир», к которой он привязан; доплату вы вносите картой или наличными. Оплатить можно в шоуруме в Санкт-Петербурге через терминал или дистанционно, если вы живёте в другом городе. Доставка по России — транспортной компанией «Деловые Линии». Подбор и настройка изделия проводятся с участием эрготерапевта. Подробный порядок — на странице «Как купить ТСР по электронному сертификату».

Частые вопросы

Можно ли доплатить сертификат своими деньгами? Да. Если ТСР дороже суммы сертификата, разницу оплачивает покупатель.

Что будет с остатком, если ТСР дешевле? Остаток не возвращается и не выплачивается наличными.

Можно ли разделить сумму сертификата на две покупки? Нет, по сертификату приобретается одно изделие того вида, который указан в нём.

Можно ли купить по сертификату другой вид ТСР? Нет, вид изделия должен соответствовать сертификату и ИПРА.

Сколько действует сертификат? Обычно 1 год, для ТСР ежедневного ухода — 90 дней, но не дольше срока ИПРА. Если срок истекает, можно обратиться в СФР с заявлением.

Где посмотреть сумму сертификата? В личном кабинете на Госуслугах; ориентировочные суммы по видам ТСР — в каталоге на сайте СФР.

Может ли доплатить бабушка или другой родственник? Сертификат оплачивается картой «Мир», к которой он привязан, а доплату можно внести отдельно — наличными или картой. Как удобнее оформить платёж, если помогают родственники, подскажем при заказе.

Можно ли вернуть ТСР, купленное по сертификату? Условия зависят от закона и вида товара; подробности — на странице «Возврат и обмен».

Куда звонить, если что-то непонятно по сертификату? На горячую линию СФР 8-800-100-00-01 или в клиентскую службу вашего отделения СФР.

Источники: СФР, региональное отделение — об электронных сертификатах; СФР, региональное отделение — сроки и условия; каталог ТСР СФР: ktsr.sfr.gov.ru. Информация актуальна на дату публикации; точные условия уточняйте в вашем отделении СФР.